Оферта

Публичная оферта на покупку товаров в интернет-магазине "Future Football Shop"

Настоящая публичная оферта (далее — "Оферта") является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Умахановой Зинфиры Абдулмеджидовны (далее — "Продавец") заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Акцепт этой Оферты Покупателем означает заключение договора купли-продажи на указанных условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие в процессе покупки товаров через интернет-магазин [futurefootballshop.ru].
1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Умаханова Зинфира Абдулмеджидовна, ИНН 055052437667, ОГРНИП 325050000008882.
1.3. Контактные данные Продавца:
* Телефон: +7 995 446 39 27
* Мессенджер WhatsApp: +7 995 446 39 27
* Электронная почта: futurefootballshop.ru@gmail.com
1.4. Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое акцептировало настоящую Оферту.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется продать Покупателю товар, указанный на сайте интернет-магазина [futurefootballshop.ru], а Покупатель обязуется оформить заказ, подтвердить его, оплатить товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и принять товар.

3. Подтверждение заказа

3.1. После успешной оплаты заказ считается принят в работу. Покупатель получает подтверждение на указанный в заказе номер телефона через мессенджер WhatsApp и на электронную почту.
3.2. Дополнительные звонки или уведомления с вопросами не осуществляются. Заказ считается подтверждённым без дополнительного согласования.

4. Оплата

4.1. Оплата товаров осуществляется следующими способами:
* Банковская карта;
* QR-код;
* Перевод на расчётный счёт ИП.
4.2. Оплата наличными при получении не принимается.

5. Обработка и доставка заказа

5.1. После подтверждения оплаты заказ поступает в обработку.
5.2. Сроки обработки заказа составляют от 5 до 10 рабочих дней. В случае замены товара или задержки поставки с фабрики срок обработки может быть продлён на дополнительные 5-10 рабочих дней.
5.3. Доставка товаров осуществляется через Почту России. Сроки доставки зависят от местоположения Покупателя и могут варьироваться от 7 до 45 рабочих дней.
5.4. Продавец несёт полную ответственность за повреждение или утерю товара во время доставки до момента получения Покупателем. В случае возникновения таких ситуаций, Продавец обязуется предоставить замену товара или возврат средств по согласованию с Покупателем.

6. Отмена или изменение заказа

6.1. Покупатель имеет право отменить заказ до момента его фактической отправки, то есть до передачи товара транспортной компании для доставки, если в заказе не была добавлена дополнительная услуга по нанесению имени, номера на товар или добавлению наклеек («патч») на футболку или её элементы (например, рукав).
6.2. В случае добавления услуги персонального нанесения имени или номера на товар, а также добавления наклеек («патч») на футболку, отмена, возврат или обмен товара невозможны в соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

6.3. При заказе услуги персонализации, Покупатель обязуется предоставить правильную информацию, включая имя, номер и/или другие детали, которые будут нанесены на товар. Если Покупатель указывает имя для персонализации на кириллице (например, ИВАН 7), то персонализация будет выполнена именно в таком формате, а если имя указано латиницей (например, IVAN 7), то персонализация будет выполнена в латинском алфавите в указанном виде.

6.4. В случае, если Покупатель пожелает изменить формат персонализации, он должен уведомить Продавца об этом через мессенджер до того, как персонализация будет нанесена на товар. Если Покупатель не свяжется с Продавцом для уточнения изменений до того момента, как персонализация будет выполнена, то товар будет отправлен с персонализацией в соответствии с теми данными, которые были указаны при оформлении заказа. В таком случае отмена, возврат или обмен товара невозможны.

6.5. Если Покупатель указывает имя знаменитого футболиста (например, RONALDO, MESSI и т.д.), но забывает добавить номер, Продавец добавит номер в персонализацию, чтобы печать соответствовала оригинальной форме игрока. Если Покупатель не желает, чтобы номер был добавлен, он должен указать это в комментариях к заказу. В противном случае, если номер не был указан, Продавец будет добавлять номер по своему усмотрению, основываясь на информации о футболисте.

7. Возврат и обмен товаров

7.1. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и товарный чек.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если товар имеет явные дефекты или несоответствие заявленным характеристикам.
7.3. Для возврата товара Покупатель обязан уведомить Продавца через контактные данные, указанные в п. 1.3, и предоставить информацию о заказе.

8. Качество товара и возможные отличия

8.1. Продавец реализует копии (реплики) футбольной продукции. Уровень качества товара соответствует характеристикам, указанным на сайте, и соответствует изображению товара, представленному на сайте интернет-магазина. Однако возможно незначительное отличие товара от изображения, связанное с особенностями освещения при съёмке, настройки экрана или другими внешними факторами.
8.2. Товар, предоставляемый Покупателю, может отличаться от изображения, размещённого на сайте интернет-магазина, по цвету, фасону или структуре, что связано с различиями в поставках с разных фабрик. Продавец гарантирует, что такие отличия не носят критического характера и не ухудшают потребительских свойств товара.
8.3. Каждый товар проходит визуальный контроль качества перед отправкой. Продавец прикладывает фотографии товара для подтверждения его состояния на момент передачи транспортной компании. Покупатель соглашается, что фотографии являются доказательством надлежащего качества товара перед отправкой.
8.4. Продукция, представленная на сайте, является репликой и не относится к официально лицензированной продукции брендов. Покупатель соглашается, что товары изготовлены независимыми производителями и их качество соответствует заявленным характеристикам, но может отличаться от оригинальной продукции брендов.
8.5. Продавец информирует Покупателя, что возможны следующие допустимые дефекты, не влияющие на функциональность и качество товара:
* Незначительные отклонения в цвете и оттенке изделия по сравнению с фотографиями на сайте (связано с особенностями фабричного производства и освещения при съёмке).
* Лёгкое несовпадение длины изделий по швам в пределах ±1–2 см.
* Небольшие отклонения симметрии швов и кроя (неравномерность швов).
* Возможные следы технологической обработки ткани (например, мелкие следы от фиксации выкройки, выравнивания краёв).
* Незначительное несоответствие логотипов или других элементов декора по расположению.
* Единичные микроповреждения на внутренней стороне ткани, не видимые с внешней стороны (затяжки, мелкие ворсинки).
8.6. Покупатель соглашается, что указанные допустимые дефекты не являются основанием для возврата или обмена товара, если товар полностью соответствует своему функциональному назначению.

9. Персональные данные

9.1. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя исключительно для целей выполнения обязательств по настоящему договору, в том числе для обработки заказа, доставки товаров и подтверждения выполнения заказа.
9.2. Продавец принимает меры для защиты персональных данных Покупателя от несанкционированного доступа.
9.3. Покупатель соглашается, что Продавец вправе размещать фотографию товара, сделанную перед его отправкой, а также имя и фамилию Покупателя в социальных сетях и на других рекламных платформах для демонстрации выполненных заказов. При этом размещение происходит без указания контактных данных или иной персональной информации, позволяющей идентифицировать Покупателя. Покупатель может запретить использование своих данных и фото товара, связавшись с Продавцом через мессенджер или электронную почту.

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несёт ответственности за задержки или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая, но не ограничиваясь, форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, акции правительства, войны и т.д.).
10.2. В случае нарушения условий настоящей Оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения

11.1. Оферта считается акцептированной с момента получения Покупателем подтверждения на указанный при оформлении заказа контакт.
11.2. Продавец вправе в любой момент вносить изменения в условия настоящей Оферты, при этом изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено условиями самой Оферты.